000			01880nad a22002537i 4500
003			CO-SiCUC
005			20240608104618.0
008			161026b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aCO-SiCUC _bspa _cCO-SiCUC _erda
090			_bINI-01570 2006
100	1		_aAyala Sánchez, Erwin Javier _eautor _916552
245	1	0	_aDiseño de un Sistema de Gestión de la Calidad basada en la Norma ISO 9001/2000 para el área de servicios generales y suministros de la Corporación Universitaria del Caribe – CECAR / _cErwin Javier Ayala Sánchez; Dianora Mercedes Díaz Vergara y Diana Lucía Salcedo Imbeth.
264		1	_aSincelejo, _c2006.
300			_a222 hojas ; _c28 cm
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _amediado _bn
338			_2rdacarrier _adisco de computadora _bcd
502			_aTrabajo de grado _b(Ingeniería Industrial) -- _cCorporación Universitaria del Caribe- CECAR. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial, Sincelejo, 2006.
520			_aActualmente el área de Servicios Generales y Suministros presenta muchas situaciones críticas que pueden poner en riesgos el normal desempeño de las actividades propias del área, a su vez al no contar con los mecanismos, herramientas y lineamientos para lograr un servicio eficaz y eficiente. Por tal motivo se diseñó un Sistema de Gestión de Calidad que le permitirá a este departamento decidir su implementación y analizar los beneficios que se obtendrían, como por ejemplo: lograr desarrollar todas las actividades correspondientes con la mayor oportunidad, accesibilidad, disminución de costos, y la entrega de un servicio o producto que supere las expectativas del cliente.
700	1		_aDíaz Vergara, Dianora Mercedes _eautora _916553
700	1		_aSalcedo Imbeth, Diana Lucía _eautora _916554
942			_2Signatura Local _cTE
999			_c30158 _d30158
590			_aIngeniería Industrial