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La excelencia en el servicio

Albrecht, Karl

La excelencia en el servicio - Santafé de Bogotá : 3R, 1997

ISBN: 9588017289

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente
Satisfacciones del consumudor
Relaciones con los clientes

Dewey Class. No.: 658.812 / A341e

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